警方指出，這12戶重症家庭，包含90歲余阿嬤、76歲許阿嬤、70歲馬姓村民、57歲林姓村民，漸涷人田姓村民等9人臥床，另江姓村民、張姓村民等3人為身障行動不便者，住家都分布在蜿蜒崎嶇的山路二側，不過鳳林分局四組警務佐柯千惠、警員黃佳琪不嫌路遙，今天除了致贈春節慰問金、白米、沙拉油等物資，員警也個別關心村民春節期間團圓圍爐，閒話家常，表達鳳林分局關懷弱勢的心意。

   鳳林分局長王國峯表示，台灣正式邁入「高齡社會」，而長者照護及失能問題在偏鄉尤其明顯，需要關懷與協助，因此感謝社會善心人士在春節期間關懷偏鄉重症家庭，人人的真誠關懷讓人心更接近，讓社會多了一份愛的溫暖，分局長王國峯也保證，鳳林分局會持續透過家戶訪查發掘弱勢，一起關懷弱勢民眾。